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Créé en 2003 sous le nom de LOOK IMMO (AMO, état des lieux et diagnostics immobiliers), la société a pris le nom Mandato Services Immobiliers en 2017 pour se consacrer exclusivement à la VEFA via l’assistance à Maître d’Ouvrage.
15 ans passés dans le domaine de l’état des lieux locatif ont forgé une solide rigueur de travail, des contrôles et du relationnel.
Entre immobilier et bâtiment, ce métier me passionne par nombre de ces aspects : technique, relationnel, etc…
Aujourd’hui plus que jamais, le suivi d’un projet et des acquéreurs est essentiel pour faire la différence, tant sur la gestion pratique post-livraison que sur l’image du Maître d’Ouvrage.
Entre salariés, associés et partenaires, ce sont plusieurs profils variés qui constituent notre équipe, autour de valeurs communes et dans le but de délivrer des logements sereinement et sans réserve.
« Choisis un travail que tu aimes, et tu n’auras pas à travailler un seul jour dans ta vie » et bien c’est notre état d’esprit !
Christophe MANDATO
Nous utilisons le support du promoteur (Kaliti, Archipad, Batiscript, Excel, etc…) et pointons les listes dans chaque pour une vision claire de l’avancement de votre programme.
Première rencontre entre l’acquéreur et son logement, c’est une mission que nous affectionnons particulièrement car elle permet d’impulser une bonne dynamique relationnelle entre promoteur et acquéreur. Techniquement c’est aussi un rdv très important qui va nous permettre de projeter l’acquéreur dans son futur logement conformément au plan et aux TMA.
A quelques semaines du jour J, ce rdv permet de faire un point exhaustif du logement en compagnie de l’acquéreur afin de soulever les points à affiner avant la livraison. C’est aussi l’occasion de rassurer ceux pour qui le nombre de scotchs ou de « réserves » pourraient être anxiogène.
Conscients du double objectif de cette mission, nous pointons les reprises et nous appuyons sur les points forts de votre programme pour obtenir « l’effet Whaouh !!! » des acquéreurs ! Nous pouvons également conserver une clé des éventuels logements concernés par une réserve de livraison.
Nous identifions sur place tous les logements pour lesquels nous disposons d’une clé, affichons clairement les coordonnées du représentant M.S.I. présent sur place et nous accompagnons les entreprises dans leur levée de réserves.
Passée la livraison, les acquéreurs ont parfois l’impression d’être « lâchés » par leur promoteur et jugent injustement l’expérience client en la réduisant à cette étape. C’est là que nous pouvons vous aider !
Promoteurs, Maîtres d’œuvre, vous rencontrez des difficultés pour faire lever vos réserves ? Nous avons peut-être une solution : LYBERTO
Vous nous envoyez vos listes de réserves et nous prenons la suite pour contacter l’occupant et réaliser un devis de reprise. Après intervention nous validons la levée de réserves avec l’occupant/propriétaire et récupérons le quitus de levée de réserve !
Conscients de l’importance du parcours clients, nous sommes attentifs à chaque étape, à chaque occasion de « se démarquer » :
Ce sont ces valeurs qui font une expérience réussie.
Nous intervenons sur les régions :
Une question ?
Curieux ou intéressé ?
Je vous écoute ! N’hésitez pas à me contacter !
Christophe MANDATO
Société d’assistance à Maître d’Ouvrage, Mandato Services Immobiliers est la solution dont vous avez besoin pour votre gestion et accompagnement de vos projets immobiliers. Nous faire confiance, c’est aussi bénéficier de notre expertise (et notre réseau) pour répondre à toutes vos questions.