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Rendez-vous capital pour chaque partie !
Si les phases précédentes se sont bien déroulées alors il s’agit là d’une quasi-formalité.
En balayant les réserves d’OPL avec l’acquéreur et en refaisant une visite du logement et de ses annexes éventuelles, la livraison est l’occasion de déclencher l’effet « WHAOUH !!! »
Nos sacs regorgent d’outils qui permettront de traiter l’éventuelle « bobologie » afin de limiter le nombre de réserves.
D’expérience, notre équipe a une vraie valeur ajoutée sur cette phase !
La livraison c’est le graal du promoteur !
Visite de la résidence, présentation des parties communes, mise en avant des points forts ou novateurs du programme, visite du logement et de ses annexes, explications techniques diverses…et remise des clés (contre le solde off course !)
La livraison est pour nous le moment de présenter et d’expliquer (en démontrant) nombre d’équipements.
La syntaxe et une bonne connaissance du bâtiment permettront de rédiger les éventuelles réserves de livraison de façon à rendre leur traitement facile et rapide.
Se montrer pédagogue est tout aussi important lors de cette mission, expliquer ou rappeler à l’acquéreur la méthode de réception des différents supports, écouter ses questions, entendre ses doutes voire ses craintes, lui expliquer la « normalité » de certaines choses, lui démontrer la véracité de nos propos, se taire quand il le faut…
Des compteurs à la domotique en passant par les clés et tout le reste, c’est un moment charnière pour l’acquéreur et il convient de prendre la peine de traiter chaque remarque/question au risque de se retrouver à gérer des L+30 par la suite…
Et bien c’est livrer votre programme avec de sérieux atouts !
Un atout sympathie, ça vous le verrez bien en nous rencontrant !
Un atout technique, on a plus d’un tour dans notre sac (Une espèce de kit de livraison, mais en mieux !)
Un atout neutralité, le fait de ne pas parler au promoteur mais à une tierce personne permet un discours plus pragmatique.
Un atout binôme, car après tout vous avez peut-être juste besoin d’un renfort ponctuel.
Bref, on VEUT que ça se passe bien, et les pensées sont créatrices on le sait bien !
Chaque promoteur a son organisation, chaque programme sa particularité.
Nous on s’adapte à vous !!
Oui !
Dans ce cas, après la visite du logement, nous abordons la lecture et remise des différents documents. Après contrôle du règlement du solde nous imprimons le PV, puisque chaque intervenant M.S.I. dispose de son imprimante, et remettons les clés.
Nous tenons également à jour si vous le souhaitez, un tableau des coordonnées occupants du programme.
Oui !
Afin de réduire la période de livraison nous pouvons programmer plusieurs équipes de « livreurs » sur un même programme.
Simplement et efficacement !
Avec nos tablettes, nous reprenons les réserves d’OPL (si elles existent !) et nous faisons le tour du logement et des éventuelles annexes.
En essayant les clés nous en expliquons le fonctionnement (organigramme par exemple) puis nous terminons par la partie administrative, assurée par le promoteur ou nos équipes.
Une question ?
Curieux ou intéressé ?
Je vous écoute ! N’hésitez pas à me contacter !
Christophe MANDATO
Société d’assistance à Maître d’Ouvrage, Mandato Services Immobiliers est la solution dont vous avez besoin pour votre gestion et accompagnement de vos projets immobiliers. Nous faire confiance, c’est aussi bénéficier de notre expertise (et notre réseau) pour répondre à toutes vos questions.